Od pewnego czasu obserwujemy pojawianie się nowych serwisów internetowych, których nazwy lub sposób prezentacji usług mogą sugerować związek z e-kantyna.pl. W niektórych przypadkach podobieństwo nazw może powodować, że użytkownicy trafiają na inną stronę, niż zamierzali odwiedzić.
Coraz częściej otrzymujemy od klientów wiadomości z potwierdzeniami przelewów, których nie jesteśmy w stanie zidentyfikować. Po weryfikacji okazuje się, że płatności zostały wykonane poza serwisem e-kantyna.pl. Przypominamy, że w serwisie e-kantyna.pl wszystkie płatności realizowane są wyłącznie podczas składania zamówienia za pośrednictwem bezpiecznych płatności online lub BLIK. Nie udostępniamy numeru rachunku bankowego do opłacania zamówień i nigdy nie prosimy o przesyłanie potwierdzeń przelewów.
Jeżeli ktoś prosi Państwa o wykonanie zwykłego przelewu na rachunek bankowy lub o przesłanie potwierdzenia wpłaty w celu realizacji zamówienia, warto dokładnie sprawdzić, z jakiego serwisu korzystają Państwo i zweryfikować adres strony internetowej.
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności strony internetowej lub otrzymanych informacji, zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego.
Dziękujemy wszystkim Klientom, którzy zgłaszają nam takie sytuacje. Dzięki Państwa wiadomościom możemy ostrzegać innych użytkowników przed pomyłkami wynikającymi z podobnych nazw lub wyglądu niektórych serwisów.
Dziękujemy za zaufanie. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z e-kantyna.pl było bezpieczne, przejrzyste i komfortowe.